Comment les véhicules autonomes pourraient s'intégrer aux systèmes de gestion de flotte

Les véhicules autonomes (VA) sont appelés à bouleverser les fondements mêmes de l'ensemble du secteur des transports. Que ce soit par le biais d'un service de réservation de taxis ou un système de répartition de transport adapté, les véhicules connectés et autonomes vont transformer la gestion de flotte, ce qui constituera à la fois un défi et un avantage pour le secteur. Les prestataires avisés anticiperont et adopteront ces changements à venir. Nous examinons ici l'impact que l'automatisation est appelée à avoir sur la gestion de flotte.

Un démarrage lent : les trois principaux défis auxquels sont confrontés les gestionnaires de flottes lors de l'intégration des véhicules autonomes

1. Acquisition

Il ne fait aucun doute que le coût d'acquisition d'un véhicule autonome sera bien plus élevé que celui d'un véhicule traditionnel. Les véhicules autonomes sont équipés d'une puissance de calcul considérable et de nombreux capteurs, notamment des systèmes LiDAR et des GPS performants ; les estimations varient, mais beaucoup s'accordent à dire que le prix de cet équipement supplémentaire pourrait atteindre jusqu'à 100 000 dollars en plus du coût de base du véhicule. Même si le prix des véhicules autonomes finira par baisser — certains estiment même qu'il baissera de 90 % au cours des sept prochaines années —, l'investissement initial constituera un obstacle que les gestionnaires de flottes devront prendre en compte.

2. Entretien

Aujourd'hui, l'entretien des véhicules est parfois confié au conducteur. Par exemple, les chauffeurs routiers et les chauffeurs de taxi sont propriétaires de leur véhicule ou le louent auprès d'une société mère, et c'est à eux qu'il incombe de s'en occuper lorsque des travaux d'entretien s'imposent. Pour les entreprises qui gèrent elles-mêmes leurs réparations, l'entretien général est facilement suivi et effectué à l'aide de logiciels tels que Pathfinder Cloud. Mais que se passera-t-il lorsque les véhicules autonomes feront leur apparition ? Des entreprises avant-gardistes du secteur des transports, telles que les applications de covoiturage, prévoient d' acheter des flottes de véhicules autonomes dans les années à venir. En l'absence de conducteurs traditionnels pour couvrir les coûts d'entretien, il incombera à l'entreprise d'assurer la maintenance des véhicules. De plus, l'entretien nécessitera de nouvelles compétences techniques de haut niveau pour prendre en charge efficacement les nombreux logiciels embarqués.

3. Sécurité des données

Les véhicules autonomes génèrent une quantité colossale de données sur leur position, leur environnement, leur itinéraire et leurs systèmes. La voiture autonome de Waymo recueille près d’un gigaoctet de données chaque seconde. Ces données sont précieuses et doivent être correctement protégées contre les pirates informatiques qui cherchent à voler des informations sensibles ou, pire encore, à provoquer un accident. Les gestionnaires de flottes doivent relever le défi de s'assurer que leurs systèmes logiciels sont à la fois à la pointe de la technologie et constamment mis à jour afin de réduire les risques de piratage.

Si les pionniers du secteur des transports publics doivent s'attendre à rencontrer des difficultés, ils peuvent également en tirer de nombreux avantages.

Pionniers dans leur domaine : les trois principaux avantages pour les gestionnaires de flottes qui intègrent les véhicules autonomes

1. Moins d'accidents

Les accidents, ça arrive. Et leur coût — tant en vies humaines qu’en dommages financiers — est élevé. Dans le domaine de la gestion de flotte, les accidents sont encore plus coûteux : ils entraînent une perte de productivité, des indemnités de responsabilité civile et une augmentation des frais de réparation. La distraction au volant est une cause majeure d’accidents tant dans le États-Unis et Royaume-Uni. En effet, les autorités de sécurité américaines affirment que 94 % de tous les accidents peuvent être attribuées à une erreur humaine.

Il n'est donc pas surprenant que le fait d'éliminer l'intervention humaine permette de réduire le nombre d'accidents. Bien que les véhicules autonomes n'aient pas encore été utilisés en dehors des conditions d'essai et qu'il y ait eu des défaillances notables, les premières projections sont optimistes : Waymo, qui teste des véhicules autonomes depuis près d’une décennie, n’a signalé que deux douzaines d'accidents, dont un seul est imputable à la technologie autonome elle-même. Avec la perspective d'une réduction significative du nombre d'accidents, les gestionnaires de flottes peuvent s'attendre à tirer profit des protocoles de sécurité des véhicules autonomes.

2. Augmentation de la productivité

Dans un proche avenir, les véhicules autonomes de niveau 4 — qui ne nécessitent aucune intervention humaine mais requièrent la présence d’un superviseur humain — seront commercialisés. En laissant l’IA prendre les commandes, les opérateurs humains pourront se consacrer à d’autres tâches. Qu’il s’agisse de réserver la prochaine course, de communiquer avec les clients ou de planifier l’entretien des véhicules, les chauffeurs seront mieux à même d’assurer la gestion de la flotte et les tâches de répartition tout en bénéficiant d’une assistance sur la route.

3. Réduction des coûts d'exploitation

Si le coût initial de la conversion d'une flotte à la technologie autonome peut s'avérer élevé, les coûts d'exploitation de cette flotte seront en revanche moins élevés. Par exemple, la consommation de carburant devrait baisser jusqu'à 44 % pour les voitures particulières et de 18 % pour les camions d'ici 2050. La réduction du nombre d'accidents de la route devrait également transformer en profondeur le secteur des assurances. Certains prévoient des une assurance bien moins chère, tandis que d’autres voient l’ensemble du secteur de l’assurance devient obsolète. Quel que soit ce que l'avenir nous réserve, il est clair qu'une flotte autonome sera moins coûteuse à exploiter qu'une flotte traditionnelle.

En prévision d'un avenir sans conducteur

Le secteur des transports est sur le point de connaître de profonds changements. Les entreprises et les gestionnaires de flottes avisés sauront identifier ces changements et auront mis en place un plan d'adaptation clair. La révolution des véhicules autonomes qui s'annonce – et la manière dont votre flotte y répondra – pourrait bien faire toute la différence pour l'avenir de votre entreprise dans le secteur des transports.

Quelle que soit la composition de votre flotte, DDS est là pour vous aider. Découvrez nos solutions de gestion de flotte ou faites entrer vos services dans l'ère numérique grâce à nos applications mobiles.

Image : Shutterstock / shutterlk