Allgemeine Geschäftsbedingungen für Linienflüge

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese „Vereinbarung“) stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen („Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“) und DDS WIRELESS INTERNATIONAL INC., einer Gesellschaft mit Sitz in British Columbia (Kanada) und Geschäftsräumen in 15th Floor, 450 SW Marine Dr, Vancouver, British Columbia, Kanada, V5X 0C3 („DDS Wireless“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Vereinbarung regelt Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung unseres Software-as-a-Service-Angebots zur Routenoptimierung unter dem Namen „Scheduled Routes“.

INDEM SIE AUF DIE SCHALTFLÄCHE „ICH AKZEPTIERE“ BESTÄTIGEN SIE (A) DASS SIE DIESE VEREINBARUNG GELESEN UND VERSTANDEN HABEN, (B) DASS SIE ÜBER DIE NOTWENDIGEN BEFUGNISSE UND BEVOLLMÄCHTIGUNGEN VERFÜGEN, DIESE VEREINBARUNG ABZUSCHLIESSEN, UND, FALLS SIE DIESE VEREINBARUNG FÜR EINE ORGANISATION ABSCHLIESSEN, DASS SIE DIE RECHTLICHE BEFUGNIS HABEN, DIESE ORGANISATION ZU VERPFLICHTEN, UND (C) DIESE VEREINBARUNG AKZEPTIEREN UND ZUSTIMMEN, DASS SIE, EINSCHLIESSLICH DER ORGANISATION, DIE SIE VERTRETEN, RECHTLICH AN IHRE BEDINGUNGEN GEBUNDEN SIND.

WENN SIE DIESE BEDINGUNGEN NICHT AKZEPTIEREN, DÜRFEN SIE NICHT AUF DAS SOFTWARE-AS-A-SERVICE-ANGEBOT ZUR ROUTENOPTIMIERUNG ZUGREIFEN ODER DIESES NUTZEN.

1. Begriffsbestimmungen.

„Zugangsdaten“ bezeichnet jeden Benutzernamen, jede Identifikationsnummer, jedes Passwort, jede Lizenz, jeden Sicherheitsschlüssel, jedes Sicherheitstoken, jede persönliche Identifikationsnummer (PIN) oder jede andere Methode, Technologie oder Vorrichtung zur Sicherheit, die allein oder in Kombination verwendet wird, um die Identität einer Person sowie deren Berechtigung zum Zugriff auf und zur Nutzung der Dienste zu überprüfen.

„Maßnahme“ bezeichnet jegliche Klage, Klagegrund, Forderung, Rechtsstreit, Schiedsverfahren, Untersuchung, Prüfung, Mitteilung über einen Verstoß, Verfahren, Rechtsstreitigkeit, Vorladung, Ladung, Zeugenvorladung oder Ermittlung jeglicher Art – sei es zivil-, straf-, verwaltungs-, ermittlungs-, aufsichtsrechtlicher oder sonstiger Art –, unabhängig davon, ob sie nach dem Gesetz, nach Billigkeitsrecht oder anderweitig erfolgt.

„Verbundene Person“ einer Person bezeichnet jede andere Person, die direkt oder indirekt über einen oder mehrere Zwischenhändler die erste Person kontrolliert, von dieser kontrolliert wird oder mit dieser unter gemeinsamer Kontrolle steht.

Der Begriff „Vereinbarung“ hat die in der Präambel festgelegte Bedeutung.

„Autorisierte Nutzer“ bezeichnet Mitarbeiter, Berater, Auftragnehmer und Beauftragte des Kunden, die vom Kunden ermächtigt sind, im Rahmen der dem Kunden gemäß dieser Vereinbarung gewährten Rechte auf die Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen.

„Verfügbarkeitsanforderung“ hat die in Abschnitt 5.1(a) festgelegte Bedeutung.

„Verfügbar“ hat die in Abschnitt 5.1(a) festgelegte Bedeutung.

„Vertrauliche Informationen“ hat die in Abschnitt 10.1 festgelegte Bedeutung.

„Kontrolle“ sowie die Begriffe „unter der Kontrolle von“ und „unter gemeinsamer Kontrolle mit“ bezeichnen den direkten oder indirekten Besitz der Befugnis, die Geschäftsführung und die Politik einer Person zu lenken oder deren Lenkung zu bewirken, sei es durch das Halten von Stimmrechtsanteilen, durch einen Vertrag oder auf andere Weise.

Der Begriff „Kunde“ hat die in der Präambel festgelegte Bedeutung. Zur Vermeidung von Missverständnissen gilt: Wenn die Person, die auf die Schaltfläche „Ich stimme zu“ klickt, eine Organisation vertritt, bezieht sich der Begriff „Kunde“ auf die Organisation, die diese Person vertritt.

„Kundendaten“ bezeichnet Informationsdaten und sonstige Inhalte in jeglicher Form oder auf jeglichem Medium, die direkt oder indirekt vom Kunden oder einem autorisierten Nutzer durch oder über die Dienste erfasst, heruntergeladen oder anderweitig empfangen werden oder die aus der Verarbeitung solcher Informationsdaten oder Inhalte durch oder über die Dienste stammen oder sich daraus ableiten. Zur Klarstellung: Kundendaten umfassen keine resultierenden Daten oder sonstige Informationen, die den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste durch oder im Namen des Kunden oder eines autorisierten Nutzers widerspiegeln.

„Kundensysteme“ bezeichnet die IT-Infrastruktur des Kunden, einschließlich Computer, Software, Hardware, Datenbanken, elektronischer Systeme – darunter Datenbankmanagementsysteme – und Netzwerke, unabhängig davon, ob diese direkt vom Kunden oder unter Inanspruchnahme von Drittanbieterdiensten betrieben werden.

„DDS Wireless“ hat die in der Präambel angegebene Bedeutung.

„DDS Wireless-Deaktivierungsvorrichtung“ bezeichnet jegliche Software, Hardware oder sonstige technische Vorrichtung oder Mittel, einschließlich Hintertüren, Zeitbomben, Timeouts, Drop-Dead-Vorrichtungen, Softwareroutinen oder anderer Deaktivierungsvorrichtungen, die von DDS Wireless oder einem von DDS Wireless Beauftragten genutzt werden, um den Zugang des Kunden oder eines autorisierten Nutzers zu den Diensten oder deren Nutzung automatisch im Laufe der Zeit oder unter der direkten Kontrolle von DDS Wireless oder eines von DDS Wireless Beauftragten zu sperren.

„DDS Wireless-Materialien“ bezeichnet die Dokumentation der Leistungsspezifikationen und die DDS Wireless-Systeme sowie sämtliche sonstigen Informationen, Daten, Dokumente, Materialien, Werke und sonstigen Inhalte, Geräte, Methoden, Prozesse, Hardware, Software und sonstigen Technologien und Erfindungen, einschließlich aller Leistungen, technischen oder funktionalen Beschreibungen, Anforderungen, Pläne oder Berichte, die von DDS Wireless oder einem Subunternehmer im Zusammenhang mit den Dienstleistungen bereitgestellt oder genutzt werden oder anderweitig Bestandteil der Dienstleistungen oder der DDS Wireless-Systeme sind oder sich darauf beziehen. Zur Klarstellung: DDS Wireless-Materialien umfassen resultierende Daten sowie alle Informationen, Daten oder sonstigen Inhalte, die aus der Überwachung des Zugriffs des Kunden auf die Dienste oder dessen Nutzung der Dienste durch DDS Wireless abgeleitet werden, schließen jedoch Kundendaten nicht ein.

„Mitarbeiter von DDS Wireless“ bezeichnet alle Personen, die als Angestellte, Beauftragte oder unabhängige Auftragnehmer von DDS Wireless oder eines Subunternehmers an der Erbringung von Dienstleistungen oder Fachdienstleistungen beteiligt sind.

„DDS Wireless Systems“ bezeichnet die von DDS Wireless oder in dessen Auftrag zur Erbringung der Dienstleistungen genutzte IT-Infrastruktur, einschließlich aller Computer, Software, Hardware, Datenbanken, elektronischen Systeme – einschließlich Datenbankmanagementsystemen – und Netzwerke, unabhängig davon, ob diese direkt von DDS Wireless oder unter Inanspruchnahme von Drittanbieterdiensten betrieben werden.

„Dokumentation“ bezeichnet alle Handbücher, Anleitungen oder sonstigen Dokumente, die DDS Wireless dem Kunden in beliebiger Form oder auf beliebigen Datenträgern zur Verfügung stellt und die die Funktionalität, Komponenten, Merkmale oder Anforderungen der Dienste oder der Materialien von DDS Wireless beschreiben, einschließlich aller Aspekte der Installation, Konfiguration, Integration, des Betriebs, der Nutzung, des Supports oder der Wartung dieser Elemente.

„Ausnahmen“ hat die in Abschnitt 5.1(b) festgelegte Bedeutung.

„Feedback“ hat die in Abschnitt 9.2 festgelegte Bedeutung.

„Gebühren“ hat die in Abschnitt 8.1 festgelegte Bedeutung.

„Ereignis höherer Gewalt“ hat die in Abschnitt 14 festgelegte Bedeutung.

„Behörde“ bezeichnet jede Bundes-, Provinz-, Territorial- oder Kommunalbehörde oder ausländische Regierung oder eine politische Untergliederung dieser Art sowie jede Behörde oder Einrichtung einer solchen Regierung oder politischen Untergliederung oder jede selbstregulierende Organisation oder sonstige nichtstaatliche Regulierungsbehörde oder quasi-staatliche Behörde, soweit die Regeln, Vorschriften oder Anordnungen einer solchen Organisation oder Behörde Gesetzeskraft haben, sowie jeden Schiedsrichter, jedes Gericht oder jedes zuständige Schiedsgericht.

„Behördliche Anordnung“ bezeichnet jede Anordnung, jeden Beschluss, jedes Urteil, jede einstweilige Verfügung, jeden Erlass, jede Vereinbarung, jeden Schiedsspruch oder jede Entscheidung, die von einer Behörde oder in Zusammenarbeit mit einer Behörde erlassen wurde.

„Schädlicher Code“ bezeichnet jegliche Software, Hardware oder sonstige technologische Vorrichtung oder Mittel, einschließlich Viren, Trojaner, Würmer, Backdoors, Malware oder anderer bösartiger Computercodes, deren Zweck oder Wirkung darin besteht, (a) unbefugten Zugriff auf (i) Computersoftware, Firmware, Hardware, Systeme oder Netzwerke zu ermöglichen oder diese zu zerstören, zu stören, außer Betrieb zu setzen, zu verfälschen oder auf sonstige Weise zu schädigen oder in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen oder (ii) Anwendung oder Funktion eines dieser Elemente oder die Sicherheit, Integrität, Vertraulichkeit oder Nutzung von Daten, die von diesen Elementen verarbeitet werden, zu beschädigen oder auf sonstige Weise zu beeinträchtigen oder zu behindern, oder (b) den Kunden oder einen autorisierten Nutzer daran zu hindern, auf die Dienste oder DDS-Wireless-Systeme gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung zuzugreifen oder diese zu nutzen. Schädlicher Code umfasst keine DDS-Wireless-Deaktivierungsvorrichtungen.

„Rechte an geistigem Eigentum“ bezeichnet sämtliche eingetragenen und nicht eingetragenen Rechte, die gewährt, beantragt oder anderweitig jetzt oder künftig bestehen, und zwar gemäß oder im Zusammenhang mit Patentrecht, Urheberrecht, Markenrecht, Geschäftsgeheimnissen, Datenbankrecht oder anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums sowie alle ähnlichen oder gleichwertigen Rechte oder Schutzformen weltweit.

„Gesetz“ bezeichnet jedes Gesetz, jede Verordnung, jede Vorschrift, jede Regel, jeden Kodex, jede Verfassung, jeden Vertrag, jedes Gewohnheitsrecht, jedes Zivilrecht, jede Regierungsverordnung oder jede sonstige Anforderung oder Rechtsvorschrift einer staatlichen Behörde.

„Verluste“ bezeichnet sämtliche Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Defizite, Ansprüche, Klagen, Urteile, Vergleiche, Zinszahlungen, Strafen, Bußgelder, Kosten oder Aufwendungen jeglicher Art, einschließlich angemessener Anwaltskosten, Auslagen und Gebühren sowie der Kosten für die Durchsetzung von Ansprüchen auf Schadenersatz gemäß dieser Vereinbarung und der Kosten für die Inanspruchnahme von Versicherern.

„Person“ bezeichnet eine natürliche Person, eine Kapitalgesellschaft, eine Personengesellschaft, ein Joint Venture, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eine Behörde, eine nicht eingetragene Organisation, einen Trust, einen Verein oder eine sonstige juristische Person.

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die sich auf eine bestimmte natürliche Person beziehen und diese identifizieren oder dazu verwendet werden können, diese Person allein oder in Verbindung mit anderen personenbezogenen oder identifizierenden Informationen, die dieser bestimmten Person zugeordnet sind oder zugeordnet werden können, zu identifizieren, zu lokalisieren oder zu kontaktieren.

„Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie“ hat die in Abschnitt 7.1 festgelegte Bedeutung.

„Verarbeiten“ bedeutet, jegliche Maßnahme zu ergreifen oder jeglichen Vorgang oder eine Reihe von Vorgängen durchzuführen, zu denen die Dienste in Bezug auf Daten, Informationen oder sonstige Inhalte fähig sind, einschließlich des Sammelns, Empfangens, Eingebens, Hochladens, Herunterladens, Aufzeichnens, Reproduzierens, Speicherns, Organisierens, Zusammenstellens, Kombinierens, Protokollierens, Katalogisierens, Verknüpfens, Verwaltens, Wartens, Kopierens, Anpassens, Änderns, Übersetzens oder der Erstellung anderer abgeleiteter Werke oder Verbesserungen, sowie des Abrufens, Ausgebens, Abfragens, Verwendens, Ausführens, Anzeigens, Verbreitens, Übertragens, Einreichens, Veröffentlichens, Übertragens, Offenlegens oder anderweitigen Bereitstellens oder Zugänglichmachens oder des Blockierens, Löschens oder Vernichtens. „Verarbeitung“ und „verarbeitet“ haben korrelative Bedeutungen.

„Ergebnisdaten“ bezeichnet Daten und Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch den Kunden, die von DDS Wireless in aggregierter und anonymisierter Form verwendet werden, unter anderem zur Erstellung statistischer Daten und Leistungsinformationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und dem Betrieb der Dienste.

„Geplante Ausfallzeit“ hat die in Abschnitt 5.3 festgelegte Bedeutung.

„Servicegutschrift“ hat die in Abschnitt 5.2 festgelegte Bedeutung.

„Verstoß gegen die Service-Level-Vereinbarung“ hat die in Abschnitt 5.1(a) festgelegte Bedeutung.

„Dienstzeit“ hat die in Abschnitt 5.1(a) festgelegte Bedeutung.

„Unterhaltsplan“ hat die in Abschnitt 5.4 festgelegte Bedeutung.

„Support-Dienstleistungen“ hat die in Abschnitt 5.4 festgelegte Bedeutung.

„Steuern“ bezeichnet alle Warenabgaben, einschließlich Umsatz-, Nutzungs-, Verbrauchs-, Mehrwert-, Waren- und Dienstleistungssteuern (HST), Provinzumsatzsteuern, Verbrauchssteuern oder andere ähnliche Steuern, einschließlich Strafen und Zinsen, die von einer staatlichen Behörde auferlegt, erhoben oder festgesetzt werden.

Der Begriff „Laufzeit“ hat die in Abschnitt 11.1 festgelegte Bedeutung.

2. Dienstleistungen.

2.1 Zugriff und Nutzung. Vorbehaltlich der Einhaltung der Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung durch den Kunden und die autorisierten Nutzer gewährt Ihnen DDS Wireless ein nicht exklusives, nicht übertragbares Recht auf Zugriff und Nutzung der Dienste während der Laufzeit, ausschließlich zur Nutzung durch autorisierte Nutzer gemäß den hierin enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen. Diese Nutzung ist auf Ihre interne Nutzung beschränkt. Sie sind dafür verantwortlich, den autorisierten Nutzern Zugangsdaten unter Verwendung des Sicherheitsschlüssels auszustellen, den wir Ihnen zur Verfügung stellen.

2.2 Lizenz für die Dokumentation. DDS Wireless gewährt Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dokumentation während der Laufzeit ausschließlich für interne geschäftliche Zwecke des Kunden im Zusammenhang mit dessen Nutzung der Dienste.

2.3 Dienst- und Systemsteuerung. Sofern in dieser Vereinbarung zwischen den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist:

(a) wir haben und behalten die alleinige Kontrolle über den Betrieb, die Bereitstellung, die Wartung und die Verwaltung der DDS Wireless-Materialien und

(b) Sie haben und behalten die alleinige Kontrolle über den Betrieb, die Wartung und die Verwaltung der Kundensysteme sowie über jeglichen Zugriff auf und jegliche Nutzung der Kundensysteme und tragen die alleinige Verantwortung für jeglichen Zugriff auf und jegliche Nutzung der DDS Wireless-Materialien durch beliebige Personen über die Kundensysteme oder auf andere Weise, die von Ihnen oder einem autorisierten Nutzer kontrolliert wird, einschließlich jeglicher

(i) Informationen, Anweisungen oder Materialien, die von einem dieser Unternehmen an die Dienste oder DDS Wireless übermittelt werden

(ii) Ergebnisse, die durch die Nutzung der Dienste oder der Materialien von DDS Wireless erzielt werden, und

(iii) Schlussfolgerungen, Entscheidungen oder Maßnahmen, die auf einer solchen Nutzung beruhen.

2.4 Vorbehalt von Rechten. Keine Bestimmung dieser Vereinbarung gewährt Rechte, Ansprüche oder Anteile an den Diensten oder den DDS Wireless-Materialien, einschließlich Lizenzen an geistigen Eigentumsrechten an oder in Bezug auf diese, sei es ausdrücklich, stillschweigend, aufgrund von Rechtsverwirkung oder auf sonstige Weise. Alle Rechte, Ansprüche und Anteile an den Diensten und den DDS Wireless-Materialien liegen bei DDS Wireless und verbleiben dort.

2.5 Änderungen. Wir behalten uns das Recht vor , nach eigenem Ermessen und aus beliebigen Gründen Änderungen an den Diensten und den Materialien von DDS Wireless vorzunehmen, unter anderem um (a) (i) die Qualität oder die Erbringung unserer Dienste für unsere Kunden, (ii) die Wettbewerbsfähigkeit oder den Markt für unsere Dienste oder (iii) die Kosteneffizienz oder Leistung der Dienste aufrechtzuerhalten oder zu verbessern oder (b) geltendes Recht einzuhalten.

2.6 Aussetzung oder Beendigung der Dienste. Wir sind berechtigt, direkt oder indirekt sowie unter Einsatz eines DDS Wireless-Sperrgeräts oder anderer rechtmäßiger Mittel den Zugang zu oder die Nutzung aller oder eines Teils der Dienste oder der DDS Wireless-Materialien durch Sie, einen autorisierten Nutzer oder eine andere Person auszusetzen, zu beenden oder anderweitig zu verweigern, ohne dass uns daraus Verpflichtungen oder Haftungsansprüche entstehen, wenn (a) wir in gutem Glauben, jedoch nach unserem alleinigen Ermessen der Ansicht sind, dass (i) Sie oder ein autorisierter Nutzer gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen haben oder auf die Dienste über den Umfang der gewährten Rechte hinaus zugegriffen oder diese genutzt haben, einschließlich der Überschreitung der Nutzungsgrenzen gemäß den Beschränkungen des von Ihnen gemäß Abschnitt 8.1 abonnierten Tarifs oder für einen nach dieser Vereinbarung nicht autorisierten Zweck oder in einer Weise, die nicht den Anweisungen oder Anforderungen der Spezifikationen entspricht (ii) Sie oder ein autorisierter Nutzer an betrügerischen, irreführenden oder rechtswidrigen Aktivitäten beteiligt waren, sind oder wahrscheinlich sein werden, oder (iii) diese Vereinbarung ausläuft oder gekündigt wird, oder (b) wir eine behördliche Anordnung erhalten, die uns ausdrücklich oder durch angemessene Schlussfolgerung dazu verpflichtet. Dieser Abschnitt 2.6 schränkt keine unserer sonstigen Rechte oder Rechtsbehelfe ein, sei es nach Gesetz, nach Billigkeitsrecht oder gemäß dieser Vereinbarung.

3. Nutzungsbeschränkungen, Servicenutzung und Datenspeicherung.

3.1 Nutzungsbeschränkungen. Sie dürfen weder selbst noch anderen Personen gestatten, auf die Dienste oder die Materialien von DDS Wireless zuzugreifen oder diese zu nutzen, es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung ausdrücklich gestattet. Zur Klarstellung und ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, dürfen Sie, sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet, Folgendes nicht tun:

(a) die Dienste oder die Materialien von DDS Wireless zu kopieren, zu verändern oder davon abgeleitete Werke oder Verbesserungen zu erstellen

(b) Dienste oder DDS Wireless-Materialien an Dritte zu vermieten, zu verleasen, zu verleihen, zu verkaufen, unterzulizenzieren, abzutreten, zu vertreiben, zu veröffentlichen, zu übertragen oder auf sonstige Weise zugänglich zu machen, einschließlich über das Internet oder in Verbindung damit oder im Rahmen von Timesharing-Diensten, Service-Bureau-Software, Software-as-a-Service, Cloud-Diensten oder anderen Technologien oder Diensten

(c) die Dienste oder die Materialien von DDS Wireless ganz oder teilweise zurückzuentwickeln, zu zerlegen, zu dekompilieren, zu entschlüsseln, anzupassen oder auf andere Weise zu versuchen, den Quellcode abzuleiten oder Zugriff darauf zu erlangen

(d) Sicherheitsvorrichtungen oder Schutzmaßnahmen von DDS Wireless Disabling Device, die von den Diensten oder den DDS Wireless-Materialien verwendet werden, zu umgehen oder zu verletzen oder auf die Dienste oder die DDS Wireless-Materialien zuzugreifen oder diese zu nutzen, sofern dies nicht durch autorisierte Nutzer unter Verwendung ihrer eigenen, zu diesem Zeitpunkt gültigen Zugangsdaten geschieht

(e) Informationen oder Materialien, die rechtswidrig oder schädlich sind oder schädlichen Code enthalten, an die Dienste oder DDS Wireless Systems zu übermitteln, hochzuladen oder auf andere Weise bereitzustellen oder über diese zu verbreiten

(f) die Dienste, die DDS Wireless Systems oder unsere Erbringung von Dienstleistungen für Dritte ganz oder teilweise zu beschädigen, zu zerstören, zu stören, außer Betrieb zu setzen, zu beeinträchtigen, zu behindern oder in sonstiger Weise zu beeinträchtigen oder zu schädigen

(g) Markenzeichen, Spezifikationen, Dokumentationen, Gewährleistungen oder Haftungsausschlüsse sowie Hinweise auf Urheberrechte, Marken, Patente oder sonstige Rechte an geistigem Eigentum oder Eigentumsrechte aus den Diensten oder den Materialien von DDS Wireless zu entfernen, zu löschen, zu ändern oder unkenntlich zu machen, einschließlich aller Kopien dieser Elemente

(h) auf die Dienste oder Materialien von DDS Wireless in einer Weise oder zu einem Zweck zuzugreifen oder diese zu nutzen, die ein Recht an geistigem Eigentum oder ein anderes Recht eines Dritten verletzt, missbraucht oder anderweitig verletzt, einschließlich durch unbefugten Zugriff, Missbrauch, Nutzung, Änderung, Zerstörung oder Offenlegung der Daten eines anderen Kunden von DDS Wireless, oder die gegen geltendes Recht verstößt

(i) auf die Dienste oder die Materialien von DDS Wireless zuzugreifen oder diese zu nutzen, um eine Wettbewerbsanalyse der Dienste oder der Materialien von DDS Wireless durchzuführen, um einen konkurrierenden Software-Dienst oder ein konkurrierendes Produkt zu entwickeln, bereitzustellen oder zu nutzen, oder zu irgendeinem anderen Zweck, der uns schadet oder uns einen wirtschaftlichen Nachteil verursacht

(j) die Dienste in übermäßiger Weise zu nutzen, was zu einer Beeinträchtigung oder einem Ausfall der Dienste führen kann, oder

(k) anderweitig auf die Dienste oder die Materialien von DDS Wireless zuzugreifen oder diese zu nutzen, soweit dies über den Rahmen der gemäß diesem Abschnitt 3.1 erteilten Genehmigung hinausgeht.

4. Pflichten des Kunden.

4.1 Kundensysteme und Zusammenarbeit. Sie sind verpflichtet, uns während der gesamten Laufzeit jederzeit in angemessener Weise zu unterstützen und mitzuwirken, damit wir unsere Rechte ausüben und unsere Pflichten im Rahmen und im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung erfüllen können.

4.2 Abhilfemaßnahmen und Benachrichtigung. Sollten Sie Kenntnis von tatsächlichen oder drohenden Handlungen erhalten , die gemäß Abschnitt 3.1 verboten sind, sind Sie verpflichtet, unverzüglich folgende Maßnahmen zu ergreifen und die autorisierten Nutzer dazu anzuhalten, dies ebenfalls zu tun (a) alle angemessenen und rechtmäßigen Maßnahmen zu ergreifen, die in Ihrer bzw. ihrer jeweiligen Macht stehen und die erforderlich sind, um die Handlung oder drohende Handlung zu unterbinden und deren Auswirkungen zu mindern, einschließlich, soweit zutreffend, der Unterbindung und Verhinderung jeglichen unbefugten Zugriffs auf die Dienste und die Materialien von DDS Wireless sowie der dauerhaften Löschung aus Ihren bzw. ihren Systemen und der Vernichtung aller Daten, auf die Sie oder einer von ihnen unbefugten Zugriff erlangt haben, und (b) DDS Wireless über eine solche tatsächliche oder drohende Handlung zu benachrichtigen.

5. Servicelevels und Servicegutschriften.

5.1 Leistungsstandards. Vorbehaltlich der Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung:

(a) Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Dienste mindestens 99,5 Prozent der Zeit verfügbar zu machen, gemessen über den Zeitraum jedes Kalendermonats während der Laufzeit; jeder solche Kalendermonat gilt als „Dienstleistungszeitraum“, wobei Ausfälle aufgrund einer der nachstehend in diesem Abschnitt 5.1 beschriebenen Ausnahmen unberücksichtigt bleiben; dies wird als „Verfügbarkeitsanforderung“ bezeichnet. „Verstoß gegen die Dienstleistungsvereinbarung“ bezeichnet einen wesentlichen Verstoß der Dienste gegen die Verfügbarkeitsanforderung. „Verfügbar“ bedeutet, dass die Dienste für den Kunden und seine autorisierten Nutzer über das Internet zugänglich und nutzbar sind und im Wesentlichen gemäß den Spezifikationen funktionieren.

(b) Für die Zwecke der Berechnung der Verfügbarkeitsanforderung gelten die folgenden Punkte als „Ausnahmen“ von der Verfügbarkeitsanforderung, und weder gelten die Dienste als nicht verfügbar, noch wird ein Verstoß gegen die Service-Level-Vereinbarung als gegeben angesehen, wenn die Verfügbarkeitsanforderung nicht erfüllt wird oder die Fähigkeit des Kunden oder seiner autorisierten Nutzer, auf die Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen, beeinträchtigt ist, sofern dies ganz oder teilweise auf

(i) der Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste durch den Kunden oder einen autorisierten Nutzer oder unter Verwendung der Zugangsdaten des Kunden oder eines autorisierten Nutzers, die nicht streng im Einklang mit dieser Vereinbarung und den Spezifikationen stehen

(ii) Internetverbindung des Kunden oder des autorisierten Nutzers

(iii) Fall höherer Gewalt

(iv) Ausfall, Unterbrechung, Betriebsstörung oder sonstige Probleme mit Software, Hardware, Systemen, Netzwerken, Einrichtungen oder sonstigen Komponenten, die nicht von DDS Wireless im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellt werden

(v) Geplante Ausfallzeiten oder

(vi) die Aussetzung oder Kündigung der Dienste gemäß Abschnitt 2.6.

5.2 Verstöße gegen die Service-Level-Vereinbarung und Abhilfemaßnahmen. Im Falle eines Verstoßes gegen die Service-Level-Vereinbarung gewähren wir Ihnen eine Gutschrift in Höhe von zehn Prozent der Gebühren, die Ihnen für die während des Servicezeitraums, in dem der Verstoß gegen die Service-Level-Vereinbarung auftrat, erbrachten Dienstleistungen in Rechnung gestellt wurden (jeweils eine „Servicegutschrift“), vorausgesetzt, dass wir nicht verpflichtet sind, eine Servicegutschrift zu gewähren, es sei denn, (i) Sie melden den Verstoß gegen die Service-Level-Vereinbarung unverzüglich nach dessen Feststellung an DDS Wireless und (ii) Sie diese Servicegutschrift schriftlich innerhalb von zwanzig Tagen nach Ablauf des Servicezeitraums beantragen, in dem die Nichteinhaltung der Service-Level-Vereinbarung aufgetreten ist.

Jegliche Ihnen gemäß dieser Vereinbarung zustehende Servicegutschrift wird Ihnen innerhalb von dreißig Tagen nach Ihrer Meldung der Nichteinhaltung der Service-Level-Vereinbarung gutgeschrieben. Dieser Abschnitt 5.2 legt unsere einzige Verpflichtung und Haftung sowie Ihren einzigen Rechtsbehelf bei Nichteinhaltung der Service-Level-Vereinbarung fest.

5.3 Geplante Ausfallzeiten. Wir werden uns in wirtschaftlich angemessener Weise bemühen, Sie mindestens sieben Tage im Voraus über alle geplanten Ausfälle der Dienste zu informieren, es sei denn, der geplante Ausfall dient der Durchführung einer kritischen Aktualisierung; in diesem Fall werden wir uns in wirtschaftlich angemessener Weise bemühen, Sie mindestens einen Tag im Voraus zu informieren. Alle derartigen geplanten Ausfälle gelten als „geplante Ausfallzeiten“.

5.4 Service-Support. Die Dienste umfassen unsere standardmäßigen Kundensupportleistungen, die „Supportleistungen“, in dem Umfang, den der Kunde gemäß dem jeweils geltenden DDS Wireless-Service-Supportplan erwirbt; eine aktuelle Fassung dieses Plans ist unter https://iq.ui.scheduledroutes.ddswireless.net/login im Bereich „Kontoeinstellungen“ oder unter einer Nachfolge-Webadresse, dem „Supportplan“, verfügbar. Wir können den Support-Plan nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit ändern. Sie können erweiterte Support-Leistungen separat zu unseren jeweils aktuellen Tarifen erwerben.

6. Datensicherung.

Die Dienste ersetzen nicht die Notwendigkeit für den Kunden, regelmäßige Datensicherungen oder redundante Datenarchive zu führen. DDS WIRELESS ÜBERNIMMT KEINE VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG FÜR DEN VERLUST, DIE VERÄNDERUNG, DIE ZERSTÖRUNG, DIE BESCHÄDIGUNG, DIE VERFÄLSCHUNG ODER DIE WIEDERHERSTELLUNG VON KUNDENDATEN.

7. Datenschutz und Sicherheit.

7.1 Verpflichtungen zur Informationssicherheit. Wir werden Sicherheitsmaßnahmen gemäß geltendem Recht und unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie in ihrer jeweils gültigen Fassung ergreifen, die unter https://ddswireless.com/privacy-policy oder einer Nachfolge-Webadresse (die „Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie“) abrufbar ist. Durch den Zugriff auf die Dienste, deren Nutzung und die Bereitstellung von Informationen an oder über die Dienste stimmen Sie allen von uns in Bezug auf Kundendaten ergriffenen Maßnahmen zu, die im Einklang mit der jeweils aktuellen Fassung unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie sowie allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit stehen. Sie bestätigen, dass Sie unsere Datensicherheitsmaßnahmen und -praktiken geprüft und verstanden haben und dass diese Praktiken und Maßnahmen für Sie angemessen und zufriedenstellend sind. Sie erkennen an, dass wir Drittanbieter zur Speicherung und Verarbeitung von Daten, einschließlich personenbezogener Daten, einsetzen können. Sie sind verpflichtet, alle geltenden Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten, einschließlich der Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Datensicherheit und -umgang hinsichtlich aller Kundendaten, die über die Dienste oder unter Nutzung der Dienste verarbeitet oder gespeichert werden.

7.2 Verfahren bei Datenschutzverletzungen. DDS Wireless verfügt über einen Plan für den Umgang mit Datenschutzverletzungen, der allen gesetzlichen Bestimmungen sowie den in der Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie festgelegten Kriterien entspricht, und wird die in diesem Plan vorgesehenen Verfahren bei Eintritt einer Datenschutzverletzung im Sinne dieses Plans umsetzen.

7.3 Kontrolle und Verantwortung des Kunden. Sie tragen die alleinige Verantwortung für (a) alle Kundendaten, einschließlich deren Inhalt und Nutzung, (b) alle Informationen, Anweisungen und Materialien, die von Ihnen oder in Ihrem Namen oder im Namen eines autorisierten Nutzers im Zusammenhang mit den Diensten bereitgestellt werden (c) Kundensysteme, (d) die Sicherheit und Nutzung Ihrer Zugangsdaten und der Zugangsdaten der autorisierten Benutzer sowie (e) jeglichen Zugriff auf und jegliche Nutzung der Dienste und der DDS Wireless-Materialien, die direkt oder indirekt durch oder über die Kundensysteme oder Ihre Zugangsdaten bzw. die Zugangsdaten der autorisierten Benutzer mit oder ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung erfolgen, einschließlich aller Ergebnisse, die daraus gewonnen werden, sowie aller Schlussfolgerungen, Entscheidungen und Handlungen, die auf diesem Zugriff oder dieser Nutzung basieren.

7.4 Zugriff und Sicherheit. Sie sind verpflichtet, alle erforderlichen physischen, administrativen und technischen Kontrollmaßnahmen, Überprüfungs- und Sicherheitsverfahren sowie sonstigen Schutzvorkehrungen zu ergreifen, um (a) die Verteilung und Nutzung aller Zugangsdaten sicher zu verwalten und vor unbefugtem Zugriff auf oder unbefugter Nutzung der Dienste zu schützen und (b) den Inhalt und die Nutzung von Kundendaten zu kontrollieren, einschließlich des Hochladens oder der sonstigen Bereitstellung von Kundendaten zur Verarbeitung durch die Dienste.

8. Gebühren und Zahlung.

8.1 Gebühren. Entsprechend dem von Ihnen gewählten Tarif sind Sie verpflichtet, DDS Wireless die in der Gebührenübersicht unter https://iq.ui.scheduledroutes.ddswireless.net/login im Bereich „Kontoeinstellungen“ oder einer nachfolgenden Website aufgeführten regelmäßigen Zahlungen („Gebühren“) im Voraus vor oder zu Beginn jedes jeweiligen Abrechnungszeitraums zu entrichten. Die Gebühren sind in US-Dollar zu zahlen. Sie sind verpflichtet, alle gemäß dieser Vereinbarung an DDS Wireless zu zahlenden Beträge vollständig zu begleichen, ohne jegliche Aufrechnung, Rückforderung, Gegenforderung, Abzug, Belastung oder Einbehaltung aus irgendeinem Grund. Wenn Sie eine fällige Zahlung nicht leisten, können wir gemäß Abschnitt 2.6 Ihren Zugang zu oder Ihre Nutzung aller oder eines Teils der Dienste oder der DDS Wireless-Materialien aussetzen oder beenden, ohne dass uns dadurch Ihnen oder einer anderen Person gegenüber Verpflichtungen oder Haftungen aufgrund einer solchen Aussetzung oder Beendigung entstehen. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

8.2 Steuern. Alle Gebühren und sonstigen vom Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung zu zahlenden Beträge verstehen sich ohne Steuern und ähnliche Abgaben. Unbeschadet des Vorstehenden sind Sie für alle Waren- und Dienstleistungssteuern, harmonisierte Umsatzsteuern, Provinzumsatzsteuern, Mehrwertsteuern, Nutzungssteuern und Verbrauchssteuern sowie für alle sonstigen ähnlichen Steuern, Abgaben und Gebühren jeglicher Art verantwortlich, die von einer staatlichen oder behördlichen Stelle auf Bundes-, Provinz- oder Territorialebene auf die vom Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung zu zahlenden Beträge erhoben werden, mit Ausnahme von Steuern, die auf das Einkommen von DDS Wireless erhoben werden.

8.3 Nutzungsbeschränkungen. Der von Ihnen abonnierte und bezahlte Tarif unterliegt bestimmten Nutzungsbeschränkungen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Nutzung der Dienste zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie innerhalb der Grenzen Ihres Tarifs bleibt. Wenn die Nutzungsgrenzen Ihres Tarifs überschritten werden, können wir gemäß Abschnitt 2.6 Ihren Zugang zu oder Ihre Nutzung aller oder eines Teils der Dienste oder der DDS Wireless-Materialien aussetzen oder beenden, ohne dass uns dadurch Verpflichtungen oder Haftungsansprüche Ihnen oder anderen Personen gegenüber aufgrund einer solchen Aussetzung oder Beendigung entstehen. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie im Voraus zu benachrichtigen, wenn wir erwarten, dass Ihre Nutzungsgrenzen überschritten werden, und Ihnen dabei Einzelheiten zu den anteiligen Gebühren mitteilen, die Ihnen möglicherweise in Rechnung gestellt werden. Wenn die Nutzungsgrenzen Ihres Tarifs während eines Zeitraums überschritten werden, kann DDS Wireless die entsprechenden Überziehungsgebühren gemäß der Gebührenordnung in Rechnung stellen.

8.4 Gebührenerhöhungen. DDS Wireless kann die Gebühren erhöhen, sofern dem Kunden dies mindestens dreißig Kalendertage im Voraus schriftlich mitgeteilt wird.

9. Rechte an geistigem Eigentum.

9.1 Materialien von DDS Wireless. Sämtliche Rechte, Titel und Ansprüche an den Materialien von DDS Wireless, einschließlich aller darin enthaltenen Rechte an geistigem Eigentum, liegen bei DDS Wireless oder gegebenenfalls bei deren Drittlizenzgebern und verbleiben dort. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie keinerlei Rechte, Lizenzen oder Genehmigungen in Bezug auf die Materialien von DDS Wireless, einschließlich der darin enthaltenen Rechte an geistigem Eigentum, besitzen, es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung ausdrücklich festgelegt und unterliegt Abschnitt 3.1. Alle sonstigen Rechte an den DDS Wireless-Materialien werden von DDS Wireless ausdrücklich vorbehalten. Zur Umsetzung des Vorstehenden erklären Sie sich damit einverstanden, DDS Wireless bedingungslos und unwiderruflich alle Rechte, Titel und Ansprüche an den resultierenden Daten, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, zu übertragen.

9.2 Feedback. Wenn Sie, ein autorisierter Nutzer oder einer Ihrer Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Beauftragten Mitteilungen oder Materialien per Post, E-Mail, Telefon oder auf andere Weise an DDS Wireless sendet oder übermittelt, in denen Änderungen an den DDS-Materialien vorgeschlagen oder empfohlen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf neue Merkmale oder Funktionen in Bezug auf diese, oder Kommentare, Fragen, Vorschläge oder Ähnliches („Feedback“), wird dieses Feedback als nicht vertraulich behandelt. Sie übertragen DDS Wireless im Namen der autorisierten Nutzer des Kunden sowie der Mitarbeiter, Auftragnehmer und Beauftragten des Kunden alle Rechte, Titel und Ansprüche an diesem Feedback, und es steht DDS Wireless frei, alle in dem Feedback enthaltenen Ideen, Know-how, Konzepte, Techniken oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte für beliebige Zwecke zu nutzen, ohne dass Ihnen oder einer anderen Person eine Quellenangabe oder Vergütung zusteht, wobei DDS Wireless jedoch nicht verpflichtet ist, Feedback zu nutzen.

9.3 Kundendaten. Im Verhältnis zwischen Ihnen und DDS Wireless sind und bleiben Sie der alleinige und ausschließliche Inhaber aller Rechte, Titel und Ansprüche an allen Kundendaten, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte an diesen Daten, vorbehaltlich der in Abschnitt 9.4 gewährten Rechte und Genehmigungen.

9.4 Einwilligung zur Nutzung von Kundendaten. Sie gewähren DDS Wireless und den Mitarbeitern von DDS Wireless alle Rechte und Genehmigungen in Bezug auf Kundendaten, die erforderlich oder nützlich sind, um diese Vereinbarung durchzusetzen, die Rechte von DDS Wireless auszuüben und die Verpflichtungen von DDS Wireless aus dieser Vereinbarung zu erfüllen.

10. Vertraulichkeit.

10.1 Vertrauliche Informationen. Von Zeit zu Zeit können sowohl DDS Wireless als auch der Kunde der jeweils anderen Partei Informationen über ihre geschäftlichen Angelegenheiten, Produkte, vertrauliches geistiges Eigentum, Geschäftsgeheimnisse, vertrauliche Informationen Dritter sowie sonstige sensible oder geschützte Informationen offenlegen oder zur Verfügung stellen, unabhängig davon, ob diese zum Zeitpunkt der Offenlegung als „vertraulich“ gekennzeichnet oder anderweitig ausgewiesen sind; diese werden zusammenfassend als „vertrauliche Informationen“ bezeichnet. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die zum Zeitpunkt der Offenlegung (a) öffentlich zugänglich sind, (b) der empfangenden Partei bekannt sind, (c) von der empfangenden Partei rechtmäßig auf nicht vertraulicher Basis von einem Dritten erlangt wurden oder (d) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden. Die empfangende Partei darf die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei keiner Person oder Organisation offenlegen, außer den Mitarbeitern, Beauftragten oder Auftragnehmern der empfangenden Partei, die Kenntnis von den vertraulichen Informationen benötigen, damit die empfangende Partei ihre Rechte ausüben oder ihre Verpflichtungen gemäß dieser Vereinbarung erfüllen kann. Ungeachtet des Vorstehenden darf jede Partei vertrauliche Informationen in dem begrenzten Umfang offenlegen, der erforderlich ist, (i) um einer Anordnung eines Gerichts oder einer anderen staatlichen Stelle nachzukommen oder soweit dies anderweitig zur Einhaltung geltenden Rechts erforderlich ist, vorausgesetzt, dass die Partei, die die Offenlegung gemäß der Anordnung vornimmt, zuvor die andere Partei schriftlich benachrichtigt und angemessene Anstrengungen unternommen hat, um eine Schutzanordnung zu erwirken, oder (ii) um die Rechte einer Partei aus dieser Vereinbarung geltend zu machen, einschließlich der Einreichung erforderlicher Gerichtsanträge.

11. Laufzeit und Kündigung.

11.1 Laufzeit. Die Laufzeit dieser Vereinbarung beginnt mit Ihrer Annahme und gilt bis zu ihrer Kündigung gemäß dieser Vereinbarung („Laufzeit“).

11.2 Kündigung. Zusätzlich zu allen anderen ausdrücklichen Kündigungsrechten, die an anderer Stelle in dieser Vereinbarung festgelegt sind:

(a) DDS Wireless kann diesen Vertrag durch schriftliche Mitteilung an den Kunden mit Wirkung zum Zeitpunkt der Zustellung kündigen, wenn der Kunde (i) einen gemäß diesem Vertrag fälligen Betrag nicht bezahlt und dieser Zahlungsverzug länger als zehn Tage nach Zustellung der schriftlichen Mitteilung von DDS Wireless über diesen Verzug andauert, (ii) gegen eine seiner Verpflichtungen gemäß Abschnitt 3.1 „Nutzungsbeschränkungen“ oder Abschnitt 10 „Vertraulichkeit“ verstößt oder (iii) beschließt, das Abonnement zu kündigen oder sein Kundenkonto zu löschen.

(b) Jede Partei kann diese Vereinbarung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei mit Wirkung zum Zeitpunkt der Mitteilung kündigen, wenn die andere Partei einen wesentlichen Verstoß gegen diese Vereinbarung begeht und dieser Verstoß (i) nicht behoben werden kann oder (ii) zwar behoben werden kann, aber dreißig Tage nach der schriftlichen Mitteilung der nicht verstoßenden Partei an die verstoßende Partei über diesen Verstoß noch immer nicht behoben ist.

(c) Jede Partei kann diesen Vertrag mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei kündigen, wenn die andere Partei (i) zahlungsunfähig wird oder allgemein nicht in der Lage ist, ihre Verbindlichkeiten bei Fälligkeit zu begleichen, oder diese nicht begleicht (ii) einen Antrag auf freiwillige oder unfreiwillige Insolvenz stellt oder gegen sie ein solches Verfahren eingeleitet wurde oder sie anderweitig freiwillig oder unfreiwillig Gegenstand eines Verfahrens nach inländischem oder ausländischem Insolvenzrecht wird (iii) eine allgemeine Abtretung zugunsten ihrer Gläubiger vornimmt oder anzustreben versucht oder (iv) einen Insolvenzverwalter, Treuhänder, Verwahrer oder einen ähnlichen Beauftragten beantragt oder durch Beschluss eines zuständigen Gerichts bestellt wurde, um einen wesentlichen Teil ihres Vermögens oder Geschäfts zu übernehmen oder zu veräußern.

(d) Jede Partei kann diesen Vertrag unter Einhaltung einer schriftlichen Kündigungsfrist von mindestens dreißig Tagen gegenüber der anderen Partei kündigen; die Kündigung wird am letzten Tag des Zahlungszeitraums gemäß dem kundenspezifischen Abonnementplan wirksam, der mindestens dreißig Tage nach dem Tag liegt, an dem die Kündigungsmitteilung bei der anderen Partei eingegangen ist.

(e) DDS Wireless kann diesen Vertrag mit einer Frist von mindestens fünfzehn Tagen schriftlich gegenüber dem Kunden kündigen, wenn der Kunde die Dienste über einen Zeitraum von mindestens drei Monaten nicht nutzt und während dieses Zeitraums kein zusätzliches Abonnement erwirbt; sofern der Kunde jedoch während der fünfzehn Tage dauernden Kündigungsfrist die Dienste nutzt oder für ein Abonnement bezahlt, gilt die Kündigung als widerrufen.

11.3 Auswirkungen der Kündigung oder des Ablaufs. Bei Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung, sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist:

(a) Alle Rechte, Lizenzen, Zustimmungen und Genehmigungen, die eine Partei der anderen Partei im Rahmen dieser Vereinbarung gewährt hat, erlöschen unverzüglich

(b) DDS Wireless hat die Nutzung aller Kundendaten oder vertraulichen Kundendaten unverzüglich einzustellen und alle Kundendaten sowie vertraulichen Kundendaten dauerhaft aus den Systemen von DDS Wireless zu löschen, wobei zur Klarstellung festgehalten wird, dass die Verpflichtungen von DDS Wireless gemäß diesem Abschnitt 11.3(b) nicht für resultierende Daten gelten

(c) Der Kunde hat die Nutzung aller Dienste oder Materialien von DDS Wireless unverzüglich einzustellen und alle Dokumente und materiellen Unterlagen, die Materialien von DDS Wireless oder vertrauliche Informationen von DDS Wireless enthalten, widerspiegeln, einbeziehen oder darauf basieren, unverzüglich an DDS Wireless zurückzugeben oder auf schriftliche Aufforderung von DDS Wireless zu vernichten.

(d) Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in dieser Vereinbarung in Bezug auf Informationen und Materialien, die sich zu diesem Zeitpunkt in ihrem Besitz oder unter ihrer Kontrolle befinden, darf DDS Wireless Kundendaten auch in ihren Sicherungsarchiven und Notfallwiederherstellungssystemen aufbewahren, bis diese Kundendaten im Rahmen des normalen Geschäftsablaufs gelöscht werden

(e) DDS Wireless kann den Zugriff aller Kunden und autorisierten Nutzer auf die Dienste und die Materialien von DDS Wireless sperren und

(f) Kündigt der Kunde diesen Vertrag gemäß Abschnitt 11.2(b), hat er Anspruch auf eine Rückerstattung der im Voraus gezahlten Gebühren für Dienstleistungen, die DDS Wireless bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Kündigung noch nicht erbracht hat. Bei Kündigung dieses Vertrags durch DDS Wireless oder durch den Kunden gemäß einem anderen Abschnitt hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren oder eines Teils davon.

11.4 Fortbestand. Die in diesem Abschnitt 11.4 sowie in Abschnitt 3.1 „Nutzungsbeschränkungen“, Abschnitt 10 „Vertraulichkeit“ und Abschnitt 11 festgelegten Rechte und Pflichten der Parteien.3 Wirkungen der Kündigung oder des Ablaufs, Abschnitt 12 Zusicherungen und Gewährleistungen, Abschnitt 13 Haftungsbeschränkung, Abschnitt 16 Anwendbares Recht, Abschnitt 17 Gerichtsstand, Abschnitt 18 Sonstiges, Abschnitt 19 Auslegung sowie alle Rechte oder Pflichten der Parteien aus dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach die Kündigung oder den Ablauf dieser Vereinbarung überdauern sollten, bleiben auch nach einer solchen Kündigung oder einem solchen Ablauf bestehen.

12. Zusicherungen und Gewährleistungen.

12.1 Zusicherungen, Gewährleistungen und Verpflichtungen von DDS Wireless. DDS Wireless sichert dem Kunden zu, gewährleistet und verpflichtet sich, die Dienstleistungen unter Einsatz von Personal mit den erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen sowie auf professionelle und fachgerechte Weise gemäß den allgemein anerkannten Branchenstandards für ähnliche Dienstleistungen zu erbringen und angemessene Ressourcen bereitzustellen, um seinen Verpflichtungen aus diesem Vertrag nachzukommen.

12.2 Zusicherungen, Gewährleistungen und Verpflichtungen des Kunden. Sie sichern DDS Wireless zu, gewährleisten und verpflichten sich, dass Sie Inhaber der erforderlichen Rechte und Einwilligungen in Bezug auf die Kundendaten sind oder anderweitig über diese verfügen und auch künftig verfügen werden, sodass diese, sobald sie bei DDS Wireless eingegangen sind und gemäß dieser Vereinbarung verarbeitet werden, keine geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzen, missbrauchen oder anderweitig beeinträchtigen und auch künftig keine geltenden Gesetze verletzen.

12.3 Ausschluss von Gewährleistungen und Garantien. SOFERN IN DIESER VEREINBARUNG NICHT AUSDRÜCKLICH ANDERS ANGEGEBEN, WERDEN ALLE DIENSTLEISTUNGEN UND MATERIALIEN VON DDS WIRELESS „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT UND DDS WIRELESS LEHNT ALLE BEDINGUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN AB, SEIEN SIE AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, UND DDS WIRELESS LEHNT INSBESONDERE ALLE STILLSCHWEIGENDEN BEDINGUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMSRECHTS UND DER NICHTVERLETZUNG SOWIE ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AB,, DIE SICH AUS DEM HANDELSVERLAUF, DER BRÄUCHLICHEN VERWENDUNG ODER DER HANDELSPRAXIS ERGEBEN. OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN GIBT DDS WIRELESS KEINE ZUSICHERUNG ODER GEWÄHRLEISTUNG JEGLICHER ART, DASS DIE DIENSTLEISTUNGEN ODER DDS-WIRELESS-MATERIALIEN ODER IRGENDWELCHE PRODUKTE ODER ERGEBNISSE IHRER NUTZUNG (a) DEN ANFORDERUNGEN DES KUNDEN ODER ANDERER PERSONEN ENTSPRECHEN, (b) UNTERBRECHUNGSFREI FUNKTIONIEREN, (c) EIN BEZOGENES ERGEBNIS ERZIELEN, (d) MIT EINEM SOFTWARESYSTEM ODER ANDEREN DIENSTLEISTUNGEN KOMPATIBEL SEIN ODER MIT DIESEN ZUSAMMENARBEITEN, (e) SICHER, GENAU, VOLLSTÄNDIG ODER FEHLERFREI SEIN ODER (f) DIE SCHNELLSTE ODER KOSTENGÜNSTIGSTE ROUTE BIETEN ODER DEM KUNDEN ANDERWEITIG GELD SPAREN.

13. Haftungsbeschränkungen.

13.1 Ausschluss von Schadensersatzansprüchen. IN KEINEM FALL HAFTET EINE DER PARTEIEN GEGENÜBER DER ANDEREN PARTEI IM RAHMEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG ODER IHREM GEGENSTAND, WEDER NACH GESETZLICHEN NOCH NACH BILLIGKEITSRECHTLICHEN GRÜNDEN, EINSCHLIESSLICH VERTRAGSBRUCH, DELIKT (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER ANDERWEITIG, FÜR (a) den Verlust von Produktion, Nutzung, Geschäftseinnahmen oder Gewinn oder Wertminderung, (b) Beeinträchtigung, Unmöglichkeit der Nutzung oder Verlust, Unterbrechung oder Verzögerung der Dienste, (c) Verlust, Beschädigung, Verfälschung oder Wiederherstellung von Daten, (d) Verlust von Goodwill oder Ansehen oder (e) FOLGESCHÄDEN, NEBEN-, INDIREKTE, BESONDERE, VERSTÄRKTE, STRAF- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE PERSONEN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER VERLUSTE ODER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN ODER SOLCHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN ANDERWEITIG VORHERSEHBAR WAREN, UND UNGEACHTET DES VERSAGENS EINES VEREINBARTEN ODER ANDEREN RECHTSBEHELFS.

13.2 Haftungshöchstbetrag. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG EINER PARTEI GEGENÜBER DER ANDEREN PARTEI, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGIBT ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHT – UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSGRUNDLAGE BERUHT – DEN GESAMTBETRAG, DER AN DDSIM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG IN DEN SECHS MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET, AN DDS GEZAHLT WURDEN. DIE VORSTEHENDEN BESCHRÄNKUNGEN GELTEN AUCH DANN, WENN EINE RECHTSBEHELFSMÖGLICHKEIT IHREN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT.

14. Höhere Gewalt.

In keinem Fall haftet eine der Parteien gegenüber der anderen Partei oder gilt als säumig oder als dieser Vereinbarung zuwiderhandelnd, wenn die Erfüllung oder Durchführung einer Bestimmung dieser Vereinbarung unterbleibt oder sich verzögert, sofern und soweit diese Unterlassung oder Verzögerung durch Ereignisse verursacht wird oder darauf zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmungen, Brände, Erdbeben, Tsunamis oder Explosionen, Epidemien oder Pandemien, Krieg, Terrorismus, Invasionen, Aufstände oder andere zivile Unruhen, Maßnahmen, Embargos oder Blockaden, die am oder nach dem dem Datum dieser Vereinbarung in Kraft getretenen Embargos oder Blockaden, nationale oder regionale Notstände, Streiks, Arbeitsniederlegungen oder Bummelstreiks oder andere Arbeitskämpfe, die Verabschiedung von Gesetzen oder sonstige Maßnahmen einer staatlichen oder öffentlichen Behörde, einschließlich der Verhängung eines Embargos, von Export- oder Importbeschränkungen, Kontingenten oder sonstigen Beschränkungen oder Verboten, nationale oder regionale Engpässe bei der Stromversorgung, Telekommunikation oder den Transportmöglichkeiten sowie jedes andere Ereignis, das außerhalb der zumutbaren Kontrolle dieser Partei liegt, wobei jeder der vorgenannten Fälle ein „Ereignis höherer Gewalt“ darstellt.

15. Änderungen.

Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir nach eigenem Ermessen berechtigt sind, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu ändern, und dass die geänderten Bedingungen mit ihrer Veröffentlichung in Kraft treten. Sie werden über Änderungen durch Benachrichtigungen oder Beiträge auf https://ddswireless.com/scheduled-routes-terms-and-conditions oder durch direkte E-Mail-Mitteilungen von uns informiert. Sie sind dafür verantwortlich, solche Änderungen zu prüfen und sich mit ihnen vertraut zu machen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

16. Anwendbares Recht.

Diese Vereinbarung sowie alle Angelegenheiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen den Gesetzen der Provinz British Columbia und den in dieser Provinz geltenden Bundesgesetzen Kanadas und sind entsprechend auszulegen, ohne dass Rechtswahlklauseln oder Kollisionsnormen – sei es von British Columbia oder einer anderen Rechtsordnung – zur Anwendung kommen, die zur Anwendung der Gesetze einer anderen Rechtsordnung als der von British Columbia führen würden.

17. Gerichtsstand.

Jegliche Rechtsstreitigkeiten, Klagen oder Verfahren jeglicher Art, die sich in irgendeiner Weise aus dieser Vereinbarung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen – einschließlich aller dieser Vereinbarung beigefügten Anlagen, Tabellen, Anhänge und Beilagen, der im Rahmen dieser Vereinbarung erbrachten Dienstleistungen sowie aller beabsichtigten Transaktionen –, sind vor den Gerichten der Provinz British Columbia zu verhandeln, und jede Partei unterwirft sich unwiderruflich der ausschließlichen Zuständigkeit dieser Gerichte in solchen Rechtsstreitigkeiten, Klagen oder Verfahren. Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass ein rechtskräftiges Urteil in einem solchen Rechtsstreit, Verfahren oder Prozess endgültig ist und in anderen Gerichtsbarkeiten durch Vollstreckung des Urteils oder auf jede andere gesetzlich vorgesehene Weise vollstreckt werden kann. Die Parteien verzichten unwiderruflich und bedingungslos auf jeglichen Einwand gegen den Gerichtsstand solcher Klagen oder Verfahren vor diesen Gerichten und verzichten unwiderruflich darauf, vor einem solchen Gericht geltend zu machen oder zu behaupten, dass eine dort erhobene Klage oder ein dort angestrengtes Verfahren vor einem ungünstigen Gerichtsstand erhoben wurde.

18. Sonstiges.

Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung und Abmachung zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und ersetzt alle früheren und gleichzeitigen Abmachungen, Vereinbarungen, Zusicherungen und Gewährleistungen, sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form, in Bezug auf diesen Gegenstand. Alle Mitteilungen an uns müssen an die Adresse unseres Firmensitzes gesendet werden, die unter https://ddswireless.com/contact-us zu finden ist, und müssen entweder persönlich, per Einschreiben mit Rückschein und frankiert oder durch einen anerkannten Übernacht-Kurierdienst zugestellt werden; sie gelten mit Eingang bei uns als zugestellt. Ungeachtet des Vorstehenden erklären Sie sich damit einverstanden, elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten. Diese elektronischen Mitteilungen können Benachrichtigungen über anfallende Gebühren und Entgelte, Transaktionsinformationen und sonstige Informationen bezüglich der Dienste oder im Zusammenhang mit diesen enthalten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Mitteilungen, Vereinbarungen, Offenlegungen oder sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zusenden, alle gesetzlichen Kommunikationsanforderungen erfüllen, einschließlich der Anforderung, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen. Die Unwirksamkeit, Rechtswidrigkeit oder Undurchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Vereinbarung hat keinen Einfluss auf andere Bestimmungen dieser Vereinbarung oder auf die Wirksamkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bestimmung in einer anderen Rechtsordnung. Ein Unterlassen unsererseits hinsichtlich eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung durch Sie oder andere stellt keinen Verzicht dar und schränkt unsere Rechte in Bezug auf diesen Verstoß oder spätere Verstöße nicht ein. Sie dürfen Ihre Rechte nicht abtreten oder anderweitig übertragen und Ihre Verpflichtungen oder Leistungen aus dieser Vereinbarung nicht delegieren oder anderweitig übertragen, sei es freiwillig, unfreiwillig, kraft Gesetzes oder anderweitig, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von DDS Wireless, wobei diese Zustimmung in unserem alleinigen Ermessen liegt. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, diese Vereinbarung abzutreten und unsere Verpflichtungen daraus zu delegieren.

19. Auslegung.

Für die Zwecke dieser Vereinbarung gelten die Begriffe „umfasst“, „umfasst“ und „einschließlich“ als durch die Worte „ohne Einschränkung“ ergänzt (b) das Wort „oder“ nicht ausschließend ist; (c) sich die Begriffe „hierin“, „hiervon“, „hiermit“, „hierzu“ und „hierunter“ auf diese Vereinbarung als Ganzes beziehen; (d) Begriffe, die den Singular bezeichnen, im Plural eine vergleichbare Bedeutung haben und umgekehrt; und (e) Begriffe, die ein Geschlecht bezeichnen, alle Geschlechter einschließen. Sofern der Kontext nichts anderes erfordert, beziehen sich Verweise in dieser Vereinbarung auf Abschnitte, Anlagen, Tabellen, Anhänge und Nachträge auf die Abschnitte sowie die Anlagen, Tabellen, Anhänge und Nachträge, die dieser Vereinbarung beigefügt sind. Diese Vereinbarung ist ohne Berücksichtigung von Vermutungen oder Regeln auszulegen, die eine Auslegung oder Interpretation gegen die Partei erfordern, die ein Dokument entworfen oder dessen Entwurf veranlasst hat.