Unified Dispatch (”UDI”) är marknadsledande inom automatisering av kontaktcenter för kollektivtrafikbranschen: våra produkter och vår expertis gör det möjligt för kollektivtrafikoperatörer att betjäna fler kunder med färre resurser.
Bland UDI:s kunder finns de största aktörerna inom sina respektive kategorier, däribland New York City Transits omfattande paratransittjänst, SuperShuttles nationella callcenter och 303 Trans, med 24 000 samtal per dag och 1 100 hyrbilar.
