Smartphonens framväxt har förändrat vårt sätt att interagera med omvärlden. Från att handla och beställa mat till att söka information och hålla reda på viktiga händelser – smartphonen är ett oumbärligt verktyg. Detta gäller även inom transportsektorn. Tiden då man bar med sig pappersscheman och mynt, eller tittade på tidtabeller uppsatta vid busshållplatserna, är förbi. Idag kan vi använda appar för att se exakt var en buss befinner sig och när den kommer, boka och betala för en taxi samt beställa en samåkningsbil.

Transportappens utveckling

Uber har länge varit en av de största aktörerna på marknaden för mobilitetsappar. Genom att erbjuda ett smidigt boknings- och betalningssystem i en och samma app har samåkningsföretaget lyckats skapa en revolutionerande framgång inom branschen – särskilt bland millenniegenerationen, som i allt högre grad avstår från att äga bil.

Uber är förstås inte ensamt på marknaden för transportappar. Lyft konkurrerar direkt med sin främsta konkurrent, medan appar som Citymapper och Moovit riktar sig till kollektivtrafiken. Taxibolagen har också insett att de måste kombinera de traditionella sätten att beställa taxi med appar som förbättrar användarupplevelsen. En sista plattform som är värd att nämna är Google Maps, som länge varit ett självklart val för reseplanering. I en webbläsare eller smartphone-app kan användare planera en resa och jämföra rutter med bil, kollektivtrafik, cykel, till fots och mer.

Trots spännande innovationer är marknaden för transportappar fortfarande splittrad. Om du vill se hur lång tid det tar att cykla från jobbet hem öppnar du Google Maps. Men om du vill boka en cykel från ett cykeluthyrningssystem för den resan måste du öppna en annan app. Om du bestämmer dig för att handla mat på vägen hem och vill byta till kollektivtrafik krävs ytterligare en app och ett annat betalningssystem.

Ger förarna kontrollen

Tänk dig att du kan skriva in din destination i en app som omedelbart planerar hela din resa genom att kombinera olika transportsätt. Som en extra bonus skulle du också kunna betala för hela resan direkt i appen. Konceptet Mobility-as-a-Service (MaaS) – som suddar ut de traditionella gränserna mellan privatbilism, kollektivtrafik och samåkning – förändrar människors syn på transport och rörlighet. Istället för att hoppa mellan olika appar och transportleverantörer, varför inte ha en enda lösning som förenklar användarupplevelsen?    

De nya apparna som är på väg lovar också att göra det enklare för kunderna att dela och kommunicera. Befintliga alternativ som UberPOOL och Lyft Line gör det möjligt för pendlare att dela sina resor, samtidigt som båda apparna låter passagerarna meddela vänner om sin position och beräknade ankomsttid genom att dela åtkomst till sin bokning. Med en ökad integration av transportlösningar följer möjligheten till bättre informations- och kostnadsdelning, och till och med alternativ för direktdelning mellan användare som Truro läggs till i offentliga och tredjepartslösningar. Det du får är ett strömlinjeformat gränssnitt som tillhandahåller alla alternativ och all information som behövs, oavsett hur du väljer att resa.    

Framåtblickande kollektivtrafikföretag har redan börjat tillämpa denna strategi. Dallas Area Regional Transit har infört möjligheten att välja samåkning i sin app, vilket gör det möjligt för användare att köpa kollektivtrafikbiljetter eller, om resan kräver det, välja Uber eller Lyft istället. Systemet kommer snart att göra det möjligt för användare att boka cyklar också.

Appen Whim, som för närvarande finns tillgänglig i flera städer i Europa, är ett annat exempel på en app som lägger stort fokus på integration. Tjänsten kombinerar kollektivtrafik, taxitjänster, biluthyrning och cykeluthyrning, och gör det möjligt för användarna att betala för olika lösningar inom samma app. Whim har till och med ett AI-system som lär sig användarnas favoritrutter och gör det möjligt för dem att köpa alla nödvändiga biljetter via månadsabonnemang eller genom att betala per resa.

Framtidens appar bör framför allt vara praktiska: en samlad lösning för alla dina transportbehov. På sikt bör dessa appar utvecklas från att vara enkla verktyg till att bli mer som virtuella assistenter, som kan förutse och planera din dag utifrån tillgängliga transportalternativ och förhållanden. Utvecklingen mot smarta städer kommer säkert att underlätta denna utveckling. När städerna samlar in mer realtidsdata och tänker strategiskt kring integration kommer det att bli enklare att skapa responsiva appar som hanterar alla användares mobilitetsbehov.

Läs mer om framtidens mobilitet genom att ladda ner vår rapport, Ett ekosystem efter Uber: smartare transportlösningar, eller genom att boka en demo idag.

Bild: Shutterstock / Rawpixel