Integritetspolicy

1. DDS:s syn på integritet

1.1 DDS Wireless International Inc. (”DDS”, ”vi”, ”vår” eller ”oss”) värnar om ditt integritetsskydd. I denna integritetspolicy beskrivs hur vi samlar in, lagrar, behandlar, överför, delar och använder uppgifter som identifierar dig eller är kopplade till dig (”personuppgifter”) samt information om vår användning av cookies och liknande tekniker.

1.2 DDS utvecklar och licensierar molnbaserad programvara för behovsanpassade kollektivtrafiklösningar och taxihanteringslösningar samt mobilappar och andra produkter och tjänster som vi tillhandahåller (”DDS-tjänsten”).

1.3 Denna integritetspolicy gäller för DDS-tjänsten.

1.4 Innan du använder DDS-tjänsten bör du se till att du har läst och förstått hur vi samlar in, lagrar, använder och lämnar ut dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Genom att använda DDS-tjänsten godkänner du och samtycker till de rutiner som beskrivs i denna integritetspolicy.

2. Personuppgifter som vi samlar in om dig och hur vi använder dem

2.1 Uppgifter som du lämnar till oss. Vi samlar in personuppgifter om dig när du frivilligt lämnar uppgifter direkt till oss genom att fylla i formulär på vår webbplats eller genom att kontakta oss via telefon, e-post eller på annat sätt. Detta inkluderar information du tillhandahåller när du registrerar dig för att använda vår webbplats, prenumererar på DDS-tjänsten, deltar i diskussionsforum, forum eller andra sociala mediefunktioner på vår webbplats eller deltar i en tävling, kampanj eller undersökning, samt när du rapporterar ett problem med vår webbplats eller använder någon annan funktion i DDS-tjänsten som är tillgänglig från tid till annan.

2.2 Om du väljer att inte lämna ut personuppgifter kan det hända att vi inte kan tillhandahålla DDS-tjänsten till dig eller besvara dina övriga förfrågningar.

2.3 Information som vi erhåller från andra källor. Vi kan komma att erhålla personuppgifter om dig från fysiska eller juridiska personer som är abonnenter på DDS-tjänsten (”Abonnenter”) i de fall där du ska utses till användare av DDS-tjänsten. Vi kan komma att erhålla personuppgifter om dig om du använder någon av de andra webbplatser som vi driver eller de andra tjänster som vi tillhandahåller från tid till annan. Vi samarbetar också nära med tredje parter (inklusive, till exempel, underleverantörer inom tekniska tjänster, betalnings- och leveranstjänster, annonsnätverk, analysleverantörer, leverantörer av sökinformation, kreditupplysningsföretag) och kan komma att erhålla information om dig från dem, i enlighet med dina avtal med dem.

2.4 I tabellen i bilaga 1 anges vilka kategorier av personuppgifter du lämnar till oss och som vi erhåller från andra källor, samt hur vi använder dessa uppgifter. I tabellen anges även den rättsliga grund som vi stöder oss på för att behandla personuppgifterna samt information om hur vi fastställer tillämpliga lagringstider.

2.5 Vi samlar också automatiskt in personuppgifter om dig på ett indirekt sätt, nämligen om hur du använder DDS-tjänsten samt information om den enhet du använder för att få tillgång till DDS-tjänsten.

2.6 I tabellen i bilaga 2 anges vilka kategorier av personuppgifter vi samlar in om dig automatiskt och hur vi använder dessa uppgifter. I tabellen anges även den rättsliga grund som vi stöder oss på för att behandla personuppgifterna samt information om hur vi fastställer tillämpliga lagringstider.

2.7 Vi kan koppla samman eller kombinera de personuppgifter som vi samlar in och/eller tar emot om dig med den information som vi samlar in automatiskt. Detta gör det möjligt för oss att erbjuda dig en personlig upplevelse oavsett hur du interagerar med oss.

2.8 Vi kan anonymisera och sammanställa alla personuppgifter som vi samlar in (så att de inte går att koppla till dig). Vi kan använda anonymiserad information för ändamål som bland annat omfattar testning av våra IT-system, forskning, dataanalys, förbättring av DDS-tjänsten samt utveckling av nya produkter och funktioner. Vi kan även dela sådan anonymiserad information med andra.

3. Utlämnande av dina personuppgifter

3.1 Vi kan komma att dela dina personuppgifter med andra företag inom vår koncern, vilket inkluderar våra dotterbolag. Vi kommer inte att dela dina personuppgifter med tredje part, utom i de fall som beskrivs i denna integritetspolicy eller i samband med Tjänsten. Vi kan komma att dela dina uppgifter med utvalda tredje parter, däribland:

1. Affärspartner, leverantörer och underleverantörer som utför tjänster för vår räkning (dessa företag har endast rätt att använda dina personuppgifter i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla dessa tjänster till oss);
2. Analys- och sökmotorleverantörer som hjälper oss att förbättra och optimera vår webbplats;
3. Kreditupplysningsföretag i syfte att bedöma din kreditvärdighet när detta är en förutsättning för att vi ska ingå ett avtal med dig; samt
4. Betalningsleverantörer i syfte att genomföra relevanta betalningstransaktioner om du har aktiverat denna funktion i DDS-tjänsten.

3.2 I vissa situationer kan vi bli tvungna att lämna ut personuppgifter på begäran från myndigheter, bland annat för att uppfylla krav från brottsbekämpande myndigheter.

Om vi är skyldiga att lämna ut eller dela dina personuppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet, eller för att genomdriva eller tillämpa våra användarvillkor och andra avtal; eller för att skydda DDS:s, våra kunders eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet. Detta innefattar utbyte av information med andra företag och organisationer i syfte att förebygga bedrägerier, minska kreditrisker och stödja brottsbekämpning.

3.3 Allmänt tillgängliga bloggar. Vår webbplats innehåller allmänt tillgängliga bloggar eller användarforum. All information som du lämnar i dessa kan läsas, samlas in och användas av andra som besöker dem. Detta gäller även information som publiceras på våra offentliga konton i sociala medier. Om du vill begära att dina personuppgifter tas bort från vår blogg eller vårt användarforum, kontakta oss på sales@ddswireless.com.  I vissa fall kan vi kanske inte ta bort dina personuppgifter. I sådana fall kommer vi att meddela dig om detta och förklara varför.

3.4 Kundomdömen. Med ditt samtycke kan vi publicera personliga omdömen från nöjda kunder på vår webbplats, tillsammans med andra rekommendationer. Om du vill uppdatera eller ta bort ditt omdöme kan du kontakta oss på sales@ddswireless.com.

3.5 Vi kan komma att lämna ut personuppgifter till tredje part i samband med en affärstransaktion. Personuppgifter kan lämnas ut till tredje part i samband med en transaktion, såsom en fusion, försäljning av tillgångar eller aktier, omorganisation, finansiering, ägarbyte eller förvärv av hela eller delar av vår verksamhet. Om vi är inblandade i en fusion, ett förvärv eller en försäljning av hela eller delar av våra tillgångar kommer du att underrättas via e-post och/eller ett tydligt meddelande på vår webbplats om eventuella ägarförändringar som påverkar användningen av dina personuppgifter, samt om eventuella valmöjligheter du har angående dina personuppgifter.

4. Marknadsföring och reklam

4.1 Vi kan då och då kontakta dig med relevant information om DDS-tjänsten och våra övriga produkter och tjänster. De flesta meddelanden skickas elektroniskt. För vissa meddelanden kan vi använda de personuppgifter vi samlar in om dig för att avgöra vilken information som är mest relevant att dela med dig.

4.2 Om du inte vill få sådana meddelanden från oss kan du meddela oss detta genom att markera vissa rutor i de formulär som vi använder när vi först samlar in dina kontaktuppgifter. Du kan också när som helst ändra dina marknadsföringsinställningar genom att kontakta oss på marketing@ddswireless.com.

5. Lagring och överföring av dina personuppgifter

5.1 Säkerhet. DDS har infört administrativa, tekniska och fysiska säkerhetsåtgärder för att skydda sin egen och sina kunders information. För mer information om DDS:s säkerhetsrutiner och -åtgärder, vänligen kontakta generalcounsel@ddswireless.com. Om vi har tilldelat dig (eller om du själv har valt) ett lösenord som ger dig tillgång till vissa delar av vår tjänst, är du ansvarig för att hålla detta lösenord hemligt.  Abonnenter bör inte dela sitt lösenord med någon.

5.2 Även om ingen informationsöverföring via internet är helt säker vidtar vi rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Vi kan inte garantera säkerheten för de personuppgifter som överförs till vår webbplats eller via någon av DDS-tjänsterna; all informationsöverföring via internet sker på egen risk. När vi har mottagit dina uppgifter kommer vi att använda strikta rutiner och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.

5.3 Internationella överföringar av dina personuppgifter. De personuppgifter vi samlar in kan överföras till och lagras i länder utanför den jurisdiktion där du befinner dig, där vi och våra externa tjänsteleverantörer bedriver verksamhet.  Om du befinner dig i Europeiska unionen (”EU”) kan dina personuppgifter behandlas utanför EU, inklusive i USA; dessa internationella överföringar av dina personuppgifter sker i enlighet med lämpliga skyddsåtgärder, och vi kommer att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas lika säkert och tryggt som de skulle ha gjort inom EU och enligt den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”). Sådana åtgärder ska inkludera, men är inte begränsade till, att ha databehandlingsavtal med tillämpliga underleverantörer och att säkerställa att sådana underleverantörer har adekvata säkerhets- och dataskyddsrutiner på plats som är anpassade till GDPR eller annan tillämplig dataskyddslagstiftning. Om du vill ha mer information om dessa skyddsåtgärder, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna som anges i slutet av denna policy.

6. Lagring av dina uppgifter

6.1 Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka vi samlat in dem, inklusive för att tillgodose våra berättigade affärsintressen och uppfylla eventuella lagstadgade krav eller rapporteringskrav.

6.2 För att fastställa en lämplig lagringstid för personuppgifter beaktar vi mängden, arten och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada till följd av obehörig användning eller utlämnande av dina personuppgifter, de syften för vilka vi behandlar dina personuppgifter samt gällande lagkrav.

7. Dina rättigheter när det gäller dina personuppgifter

7.1 I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning har du följande rättigheter när det gäller de personuppgifter som vi lagrar om dig:

1. Rätt till tillgång och portabilitet. Rätten att få tillgång till dina personuppgifter samt viss annan information, att erhålla dessa personuppgifter i ett allmänt använt format och att få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig.

1. Rätt till rättelse. Rätten att utan onödigt dröjsmål få dina personuppgifter rättade om de är felaktiga eller ofullständiga.

1. Rätt till radering. Rätten att få dina personuppgifter raderade utan onödigt dröjsmål under vissa omständigheter, till exempel när personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller behandlades.

1. Rätt till begränsning. Rätten att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel om du bestrider uppgifternas riktighet eller om dina personuppgifter säljs, under en period som ger oss möjlighet att kontrollera uppgifternas riktighet.

1. Rätt att göra invändningar. Rätten att, av skäl som hänför sig till din specifika situation, invända mot behandlingen av dina personuppgifter, samt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål, i den mån detta avser sådan direktmarknadsföring.

1. Rätten till icke-diskriminering. Rätten till icke-diskriminering när du utövar dina rättigheter enligt denna policy. Detta innefattar, men är inte begränsat till, att neka dig varor eller tjänster, ta ut olika priser för liknande tjänster eller tillhandahålla en annan servicenivå eller kvalitet.

7.2 Om du vill utöva någon av dessa rättigheter ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna i slutet av denna integritetspolicy. På begäran kommer vi att informera dig om huruvida vi lagrar några av dina personuppgifter. Du kan få tillgång till, korrigera eller begära radering av dina personuppgifter genom att logga in på ditt konto eller genom att kontakta oss på sales@ddswireless.com. Vi kommer att besvara din begäran inom 30 dagar.

7.3 DDS säljer inte de personuppgifter som du har lämnat. DDS har inte sålt några personuppgifter som du har lämnat under de 12 månader som föregick datumet för ändringen av denna policy. All användning av personuppgifter sker i syfte att tillhandahålla, använda och förbättra DDS-tjänsten, enligt vad som anges i punkt 3.1.

7.4 Om du är bosatt i Europeiska unionen (EU) är DDS personuppgiftsbiträde för dina personuppgifter enligt den europeiska dataskyddslagstiftningen. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. Information om hur du kontaktar din lokala dataskyddsmyndighet finns på:

ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

8. Cookies och liknande tekniker

8.1 Vår tjänst använder cookies och liknande teknik (nedan gemensamt kallade cookies) för att skilja dig från andra användare av DDS-tjänsten. Detta hjälper oss att erbjuda dig en effektiv användning av DDS-tjänsten. Det hjälper oss att förbättra och anpassa din användarupplevelse, att övervaka och förbättra vår webbplats och våra tjänster samt för andra interna ändamål. Som på de flesta webbplatser samlar vi in viss information automatiskt. Den information vi kan samla in beskrivs i detalj ibilaga 2.

8.2 Vi använder följande typer av cookies:

• Nödvändiga cookies. Dessa cookies krävs för att vår tjänst ska fungera, till exempel för att verifiera din identitet och förhindra bedrägligt bruk.
• Analytiska/prestandakakor. Dessa kakor gör det möjligt för oss att identifiera och räkna antalet besökare samt se hur besökarna navigerar på vår tjänst när de använder den. Detta hjälper oss att förbättra hur vår tjänst fungerar, till exempel genom att se till att du enkelt kan hitta information.
• Funktionscookies. Dessa cookies används för att känna igen dig när du återvänder till vår tjänst. Detta gör det möjligt för oss att anpassa innehållet efter dina behov, hälsa dig välkommen med ditt namn och komma ihåg dina inställningar (till exempel ditt val av språk eller region).
• Spårningscookies. Dessa cookies registrerar ditt besök på vår tjänst, vilka sidor du har besökt och vilka länkar du har klickat på. Vi använder denna information för att göra vår tjänst och den annonsering som visas där mer anpassad efter dina intressen. Vi kan även dela denna information med tredje part i detta syfte.

8.3 Observera att tredje parter (till exempel annonsnätverk och leverantörer av externa tjänster, såsom tjänster för analys av webbtrafik) också kan använda cookies som vi inte har någon kontroll över. Dessa cookies är sannolikt analys- och prestandacookies eller målgruppsanpassade cookies.

8.4 Vi samarbetar med tredje parter för att hantera vår annonsering på andra webbplatser. Våra samarbetspartner kan använda tekniker som cookies för att samla in information om dina aktiviteter på denna webbplats och andra webbplatser i syfte att visa annonser som är anpassade efter dina surfvanor och intressen. Om du inte vill att denna information ska användas för att visa intressebaserade annonser kan du välja bort detta genom att klickahär. Observera att detta inte innebär att du inte längre får se annonser. Du kommer fortsatt att få generiska annonser.

8.5 Du kan blockera cookies genom att aktivera inställningen i din webbläsare som gör att du kan vägra att alla eller vissa cookies sparas. Om du använder webbläsarinställningarna för att blockera alla cookies (inklusive absolut nödvändiga cookies) kan du dock inte få tillgång till hela eller delar av vår webbplats.

8.6 Sociala medier. Vår webbplats innehåller funktioner för sociala medier, till exempel Facebooks ”Gilla”-knapp och widgetar som ”Dela”-knappen. Dessa funktioner kan samla in din IP-adress och information om vilken sida du besöker på vår webbplats, och kan placera en cookie för att funktionen ska fungera korrekt. Funktioner för sociala medier och widgetar drivs antingen på vår webbplats eller av en tredje part, och din användning av dessa funktioner regleras av integritetspolicyn hos det företag som tillhandahåller dem.

9. Länkar till externa webbplatser

9.1 DDS-tjänsten kan ibland innehålla länkar till och från webbplatser som drivs av tredje part. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser bör du vara medveten om att dessa webbplatser har sina egna integritetspolicyer och att vi inte tar något ansvar för deras policyer. Kontrollera de enskilda policyerna innan du lämnar ut någon information till dessa webbplatser.

9.2 Vissa sidor på vår webbplats kan använda så kallad framing för att visa innehåll från våra samarbetspartner samtidigt som webbplatsens utseende och känsla bevaras. Tänk på att du lämnar ut dina personuppgifter till dessa tredje parter och inte till DDS.

10. Vår policy när det gäller barn

10.1 DDS-tjänsten riktar sig inte till personer under 16 år och vi har inte för avsikt att, i vår egenskap av personuppgiftsansvarig, samla in personuppgifter från barn under 16 år. Om du får kännedom om att ett barn har lämnat personuppgifter till oss utan erforderligt samtycke, ber vi dig kontakta oss via uppgifterna nedan så att vi kan vidta lämpliga åtgärder i enlighet med våra lagstadgade skyldigheter och denna integritetspolicy.

11. Ändringar av denna policy

11.1 Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, och du bör därför regelbundet besöka denna sida. När vi gör väsentliga ändringar i denna integritetspolicy kommer vi att uppdatera datumet för ”senast ändrad” i slutet av denna integritetspolicy. Ändringar i denna integritetspolicy träder i kraft när de publiceras på denna sida.

12. Meddelande till dig

12.1 Om vi behöver informera dig om något, vare sig det gäller juridiska, marknadsföringsmässiga eller andra affärsrelaterade ändamål, väljer vi det sätt som vi anser vara bäst för att komma i kontakt med dig. Vanligtvis gör vi detta via e-post eller genom att lägga ut ett meddelande på vår webbplats. Att vi skickar meddelanden till dig hindrar dig inte från att välja bort vissa typer av kontakt enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

13. Kontakta oss

13.1 Frågor, synpunkter och förfrågningar angående denna integritetspolicy är välkomna och ska riktas till vårt dataskyddsombud på generalcounsel@ddswireless.com. Du kan även vända dig till: DDS Wireless International Inc., 1500 – 450 SW Marine Drive, Vancouver, BC, Kanada, V5X 0C3.

Bilaga 1 – Personuppgifter som vi samlar in

Alla uppgifter som anges nedan lämnas ut enbart till tjänsteleverantörer och sker i enlighet med våra avtalsenliga skyldigheter och denna integritetspolicy.