StrataGen vient en aide aux prestataires de services de transport adapté dans le contexte de la crise du COVID-19
6 juillet 2020, 12 h 00 (heure de l'Est) | Source : StrataGen
Redmond, Washington, le 6 juillet 2020 (GLOBE NEWSWIRE) — StrataGen Systems, une entreprise basée à Redmond, dans l'État de Washington, collabore avec plusieurs agences de transport adapté à travers les États-Unis afin de soutenir les efforts régionaux visant à atténuer l'impact de la pandémie de COVID-19 grâce à sa technologie ADEPT. Les mesures législatives fédérales et étatiques imposant la « distanciation sociale » et le « confinement sur place » ont entraîné une chute vertigineuse de la fréquentation des services de transport adapté et, par conséquent, une réduction du volume de travail pour de nombreux chauffeurs. En conséquence, de nombreux exploitants de véhicules de transport adapté sont confrontés à d'importants licenciements et au risque que leurs chauffeurs trouvent un autre emploi et ne soient plus disponibles pour reprendre le travail après la pandémie.
La technologie ADEPT de StrataGen est un outil performant de gestion des interventions et d'optimisation des itinéraires qui permet de gérer efficacement les services de transport adapté porte-à-porte grâce à la mise en place d'un système intelligent de covoiturage, conformément aux dispositions de l'Americans with Disabilities Act (ADA).
StrataGen a amélioré sa technologie ADEPT afin de s'adapter aux politiques « sans covoiturage » mises en place par bon nombre de ses clients. Outre la mise en œuvre de la nouvelle politique « No Ride Share », les améliorations apportées à la technologie ADEPT ont offert un avantage supplémentaire en permettant de répartir les trajets de manière uniforme au sein de la flotte du prestataire de transport adapté, garantissant ainsi le maintien de l'emploi des chauffeurs. Ces améliorations contribuent à atténuer l'impact de la COVID-19 sur les prestataires de transport adapté, leur permettant d'offrir un service sûr à leurs passagers en respectant la distanciation sociale, tout en réduisant l'impact sur leur personnel de chauffeurs qualifiés.
Face à ce défi, de nombreux prestataires de services de transport adapté, comme le comté de Broward, ont mis en place une politique interdisant le covoiturage afin de renforcer la sécurité de leurs usagers et de préserver leurs effectifs en répartissant la baisse de fréquentation. « Les usagers du transport adapté de Broward comptent parmi les personnes les plus vulnérables de notre communauté et, tout comme nos chauffeurs qui sont en contact avec eux, ils courent un risque accru d’exposition pendant cette pandémie de COVID-19 »,a déclaréPaul Strobis, directeur des services de transport adapté à la division des transports du comté de Broward. « La capacité de StrataGen à répondre rapidement à la demande de Broward de modifier les règles de planification d’ADEPT en limitant la planification de plus d’un client à la fois par véhicule a permis de respecter les protocoles de distanciation sociale recommandés par le CDC. L’optimiseur du logiciel a permis de garantir que les personnes ayant besoin de services de transport adapté puissent en bénéficier tout en respectant la distanciation sociale. Parallèlement, nous sommes en mesure d’équilibrer la charge de travail des conducteurs et d’éviter des licenciements parmi nos employés. »
D'autres clients de StrataGen, notamment la MBTA à Boston, ainsi que des clients à New York, dans l'État de Washington et en Californie, ont tiré profit de ces améliorations, qui leur ont permis de continuer à offrir des services sûrs à leurs usagers, tout en préservant l'emploi et la sécurité de leurs chauffeurs de transport adapté.
StrataGen continuera à collaborer avec ses clients, en tirant parti de la flexibilité et de l'adaptabilité inhérentes à ADEPT, afin de soutenir les nouvelles mesures visant à atténuer l'impact de la COVID-19.
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